Pendapat yang diungkapkan oleh kontributor pengusaha adalah milik mereka.
Kehidupan pemilik usaha kecil melibatkan mengenakan banyak topi, dengan topi penjualan sering kali menjadi yang paling tidak nyaman. Sepanjang perjalanan saya, saya telah menemukannya penjualan yang efektif Bukan tentang nada yang apik.
Masalahnya, ini tentang sesuatu yang lebih mendasar: memahami masalah pelanggan sebelum menawarkan solusi Anda.
Perangkap me-me-me
Ketika pengusaha baru dalam usaha mereka, saya perhatikan a Jebakan umum. Setelah mendefinisikan penawaran dan pembeda mereka, mereka ingin membicarakan solusi luar biasa mereka. Keinginan itu diterjemahkan ke dalam pertemuan penjualan di mana mereka berbicara tanpa henti tentang solusi mereka atau diri mereka sendiri.
Inilah kebenaran yang dingin: 99% dari waktu, pendekatan ini gagal karena klien potensial tidak peduli dengan Anda. Mereka peduli tentang diri mereka sendiri, kan?
Seperti kata pepatah, “Anda memiliki dua telinga dan satu mulut.” Anda harus mendengarkan dua kali lebih banyak dari Anda berbicara. Rasio dua-ke-satu mungkin adalah minimum yang harus Anda tuju dalam percakapan penjualan.
Terkait: Bagaimana membuat strategi penjualan anti peluru yang akan bertahan dari ekonomi apa pun
Menggali titik rasa sakit
Alih -alih memimpin dengan solusi Anda, tarik informasi tentang apa yang coba dicapai oleh prospek. Tanyakan: Apa yang ingin Anda capai? Mengapa Anda belum melakukan itu? Tantangan apa yang Anda hadapi?
Saat Anda mengajukan pertanyaan -pertanyaan ini, titik rasa sakit yang sebenarnya muncul. Katakanlah prospek menyebutkan mereka tertarik pada layanan Anda: daripada melompat ke fitur, memperbesar Mengapa mereka mencari. Poin rasa sakit yang mereka bagikan menjadi amunisi Anda untuk membuat nada yang disesuaikan.
Beberapa pro yang saya amati menggunakan pendekatan “prekuel” – panggilan cepat sebelum pertemuan formal hanya untuk mengumpulkan informasi. Selama panggilan ini, mereka murni mengajukan pertanyaan tanpa menjual. Pada saat pertemuan yang sebenarnya tiba, mereka sudah tahu poin rasa sakit prospek dan dapat mengatasinya secara langsung.
Lima Teknik Whys
Salah satu metode efektif yang saya gunakan adalah teknik “lima mengapa”, awalnya metode teknik untuk menemukan akar penyebab. Dalam penjualan, ini berarti menggali lebih dalam dengan terus bertanya “mengapa?”
Inilah skenario kehidupan nyata: seseorang berkata, “Saya tertarik dengan produksi video.” Daripada melompat ke paket yang dapat Anda tawarkan, tanyakan: “Mengapa Anda ingin produksi video?” Mereka mungkin menjawab: “Saya perlu menjangkau pelanggan saya dengan lebih baik.” Lalu tanyakan: “Mengapa Anda perlu menjangkau pelanggan Anda dengan lebih baik?” Mereka mungkin berkata: “Karena mereka tidak memahami berbagai layanan kami. Setelah Anda mendengar balasan itu, tindak lanjuti dengan” Mengapa menurut Anda mereka tidak menemukan informasi ini saat ini? “
Ini berlanjut sampai Anda memahami tujuan sebenarnya. Terkadang, Anda akan menemukan bahwa orang membutuhkan solusi yang berbeda sama sekali yang lebih baik mengatasi masalah mendasar mereka.
Terkait: Cara mendefinisikan kembali kesuksesan penjualan – kekuatan ‘ya’ dan ‘tidak’
Membangun kepercayaan melalui layanan
Sepanjang karir wirausaha saya, hubungan saya dengan penjualan telah berkembang. Sementara saya tidak lagi menangani penjualan langsung seperti yang pernah saya lakukan, prinsip -prinsip yang saya temukan masih membentuk pendekatan perusahaan kami.
Pelajaran paling berharga yang saya pelajari adalah penjualan bekerja paling baik saat itu tentang melayani daripada transaksi. Pola pikir ini secara alami mengarah pada:
- Menemukan masalah aktual yang dihadapi prospek
- Mendapatkan kepercayaan orang dengan memahami tantangan mereka
- Menemukan apa yang dibutuhkan pelanggan daripada apa yang ingin saya jual.
Ini bekerja di seluruh industri apa pun. Apakah Anda menjual layanan profesional atau membantu teman membeli mobil, memahami persyaratan yang sebenarnya menghasilkan hasil yang lebih baik daripada mendorong apa yang menurut Anda seharusnya mereka miliki.
Belajar melalui coba -coba
Saya tidak menguasai pola pikir ini dalam semalam. Di masa-masa awal saya, ketika saya menjual pembersih vakum dari pintu ke pintu dan layanan telemarketing, saya belajar dengan cara yang sulit: berbicara lebih dari mendengarkan gagal.
Apa yang mendorong saya untuk mengubah teknik saya adalah mengenai dinding beberapa kali. Saya akan bertanya pada diri sendiri, “Mengapa saya tidak menjual ketika orang lain di sekitar saya?” Saat itulah saya mulai merenungkan apa yang saya lakukan salah. Mentor saya akan berkata, “AJ, Anda terlalu banyak berbicara. Tanyakan kepada mereka apa yang ingin mereka capai.”
Di MarketCircle, kami telah menerapkan prinsip -prinsip ini untuk pengembangan produk kami. Saat membangun Daylite, alat CRM kami untuk usaha kecil, kami belajar bahwa memahami titik rasa sakit pelanggan sangat penting untuk menciptakan solusi yang benar -benar melayani pengguna.
Kami menghadapi realitas yang menyakitkan ini secara langsung pada tahun 2023, ketika Apple menghilangkan mekanisme yang kami gunakan untuk integrasi surat. Tanpa sepenuhnya memahami kebutuhan pengguna kami, kami memilih pendekatan yang dibenci pelanggan meskipun berbulan -bulan pengembangan. Pengalaman yang menyakitkan ini memperkuat asumsi itu – apakah dalam penjualan atau pengembangan produk – bisa mahal.
Intinya
Penjualan pertama masalah bukan hanya tentang penutupan penawaran-ini tentang pembentukan koneksi otentik. Dengan memahami tantangan prospek Anda, Anda memposisikan diri sebagai penasihat pemecah masalah dan tepercaya.
Lain kali Anda bersiap untuk percakapan penjualan, ingat: Tujuan Anda bukan untuk menjelaskan solusi Anda tetapi untuk memahami masalah yang dapat diatasi solusi Anda. Seratus persen, ketika Anda menguasai ini, penjualan menjadi kurang meyakinkan dan lebih banyak tentang penghubung.
ADVERTISEMENT:
Halo, sobat pengemar slot! Pernah mendengar istilah “slot demo”? jika tidak, siap-siap jatuh hati sama konsep ini. slot gaco merupakan mesin slots yang sering kasih kemenangan. Yup, mesin-mesin ini bisa dibilang adalah jagoannya tuk bawa pulang cuan. but, gimana sih
tekniknya nemuin slot gacor yang tepat? Santai Bro and Sis, kita bahas santai aja di tempat ini
Gaming terbaik waktu ini hanya satu berada Indonesia yaitu pasti memberikan return terbaik
Daftarkanlah dengan di :
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah KING SLOT atau Raja slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
situs slot terbaru
situs slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
slot terbaru
slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
adipatislot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama adipatislot88.org
akartoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama akartoto88.biz
allototo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama allototo88.com
alototo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama alototo88.com
an77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama an77.biz
an88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama an88.net
grandhyatt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama grandhyatt88.com
awan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama awan88.org
banteng88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama banteng88.biz
banteng96 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama banteng96.com
bibir66 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bibir66.com
bibir88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bibir88.biz
bocor888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bocor888.biz
boswin888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama boswin888.asia
canda88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama canda88.org
candatoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama candatoto.net
cinta888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama cinta888.biz
dalang88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dalang88.info
dalang96 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dalang96.org
dinojp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dinojp88.com
dragon22 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dragon22.asia
eyangslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama eyangslot88.biz
f77bet permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama f77bet.net
f88bet permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama f88bet.asia
haha88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama haha88.asia
heroslot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama heroslot888.info
hiwin88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hiwin88.org
hoki222 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hoki222.biz
hot99 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hot99.info
hotliga88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hotliga88.com
hut88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hut88.info
inajp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama inajp88.net
istanaslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama istanaslot88.biz
jawatogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jawatogel88.com
jayatogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jayatogel88.info
jengkol88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jengkol88.info
jeniustoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jeniustoto88.org
kakakslot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kakakslot888.net
kakaslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kakaslot88.biz
keltoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama keltoto88.com
kera33 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kera33.com
kera88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kera88.biz
keraktelor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama keraktelor.org
kuliner88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kuliner88.org
lengkatoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama lengkatoto88.com
lexitoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama lexitoto88.net
mahkotajitu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mahkotajitu88.com
maincuan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama maincuan88.com
menangbet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama menangbet88.asia
menutogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama menutogel88.com
merdeka88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama merdeka88.biz
merdekatoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama merdekatoto88.info
metrototo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama metrototo.biz
miegacoan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama miegacoan.biz
ml88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ml88.net
monas777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama monas777.info
monas88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama monas88.biz
moris88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama moris88.org
nastartoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama nastartoto88.com
newslot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama newslot888.biz
ngopibet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ngopibet88.org
omset88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama omset88.com
pajaktoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pajaktoto88.biz
pc77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pc77.net
pc88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pc88.biz
pin88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pin88.asia
pintoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pintoto.info
pmg888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pmg888.biz
pohon88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pohon88.biz
pulsa77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pulsa77.biz
pulsa88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pulsa88.biz
puma888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama puma888.info
pusakajitu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pusakajitu88.com
qqhok88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama qqhok88.org
rapi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rapi88.info
rt88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rt88.info
rupiahtoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rupiahtoto88.asia
s88bet permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama s88bet.org
serba88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama serba88.biz
sibukslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sibukslot88.com
sinardunia888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sinardunia888.com
sinartogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sinartogel88.biz
sloki888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sloki888.info
slotplay88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama slotplay88.biz
sp77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sp77.biz
sp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sp88.org
sparta888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sparta888.co
sukaslot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sukaslot888.info
sule999 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sule999.net
sultanjp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sultanjp88.com
teluk88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama teluk88.biz
teluk88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama teluk88.info
tikitoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tikitoto88.org
togelsumo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama togelsumo88.com
ultra77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ultra77.biz
userslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama userslot88.biz
uya88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama uya88.biz
uyatoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama uyatoto.com
vegasslot777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama vegasslot777.asia
vegasslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama vegasslot88.asia
wajik88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama wajik88.asia